1
ایده شبکه خیر از کجا آمده است؟
: پاسخ
شبکه خیر حاصل ابتکار خیّرینی است که درپی یاریرسانی به نیازهای هموطنان در سراسر کشور میباشند
2
شبکه خیر چیست وچه تسهیلاتی ارائه میدهد؟
: پاسخ
شبکه خیر یک شبکه اجتمایی بهمنظور بهاشتراکگذاری نیاز نیازمندان و نیز خیرین و مددکارانی است که توان در رفع نیازها بهطور مستقیم یا از طریق سایر خیّرین را دارا میباشند
3
شبکه خیر وابسته به کجاست؟
: پاسخ
حقوق مادی و معنوی این شبکه متعلق به موسسه خیریه نورالزهرا (س) میباشد
4
هزینههای شبکه خیر چگونه تامین میگردد؟
: پاسخ
خیّرین محترم از جمله شرکت مهندسی برسو هزینه کلیه طرحهای اجرایی را تامین میکنند
5
عضویت در شبکه خیر و احراز هویت در سامانه چگونه است؟
: پاسخ
ابتدا عضو معتمد شبکه فرد جدید را به ادمین شبکه خیر اعلام و ادمین اطلاعات شخص را در سامانه تغذیه و سپس فرد جدید میتواند از طریق پیامک فعالسازی عضو (کاربر) شبکه خیر گردد
6
آیا شبکه خیر مرزبندی جناحی خاص دارد و خط قرمز آن چیست؟
: پاسخ
خیر، شبکه مستقل از هرگونه جناحبندی سیاسی و قومیتی بوده و در محدوده شرع و قوانین ج.ا.ا. اداره میگردد
7
آیا میتوان نیازمند به شبکه معرفی نمود؟ روش معرفی نیازمند چیست؟
: پاسخ
بله. بهمنظور حصول اطمینان از وضعیت نیاز و نیازمند، کلیه نیازها از طریق ادمین و کاربران به شبکه تغذیه میشود
8
کمکهای نقدی وغیر نقدی، کالا وخدماتی به نیازمند چگونه انجام میشود؟
: پاسخ
کلیه کمکهای فوق، خارج از شبکه و از طریق ارتباط تلفنی و یا حضوری بین یاریدهنده و مددخواه و در صورت نیاز، ارتباط با کاربر معرفیکننده نیاز انجام میگیرد
9
رابطه شبکه خیر با سایر مراکز کمکرسان به نیازمندان چیست؟
: پاسخ
شبکه خیر در توسعههای آتی بستری خواهد بود برای یاری نمودن مددخواهان سایر مراکز
10
آیا برای ورود و استفاده از شبکه خیر باید هزینهای پرداخت کرد؟
: پاسخ
خیر. تمامی امکانات اپلیکیشن برای کاربران رایگان میباشد
11
گلریزان یعنی چه و آیا خاص زندانیهاست؟ و آیا امکان گلریزان در شبکه وجود دارد؟
: پاسخ
گلریزان یک سنت کهن ایرانیان است که چندین نفر، کمکهای ملی و غیرمالی خود را جمع کرده و به نیازمند تقدیم میکنند. فعلا در شبکه خیر امکان تجمیع کمکها وجود ندارد و فقط ۳ نفر اجابتکننده میتوانند اجابت کنند
12
پس از اجابت درخواست توسط من، کی و چگونه به من اطلاع داده میشود؟
: پاسخ
هرگونه ارتباط اجابتکننده و نیازمند، خارج از شبکه خیر و توسط یاریدهنده انجام میشود